패키지여행의 든든함과 개선이 필요한 아쉬움
작성자lilly
등록일2025-06-23
조회수 228
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이번 투어는 여러모로 기억에 남을 경험이었습니다. 특히, 가이드님의 다정다감하고 친근한 태도는 여행의 만족도를 크게 높여주었어요 혼자 여행하는 분들에게는 패키지여행이 더욱 큰 장점으로 다가올 수 있다는 것을 새삼 느꼈습니다 예상치 못한 문제가 발생했을 때 의지할 사람이 있다는 것은 심적으로 정말 큰 도움이 됩니다 이 점 때문에라도 혼자 여행을 계획하시는 분들께는 패키지여행을 적극 추천하고 싶습니다 또한, 여행 전에 불안함과 궁금한 점들을 '마이유럽'에 바로바로 물어보고 전문적으로 도움받을 수 있었다는 점도 큰 장점이었습니다 카카오톡 상담이 상당히 친절하고 답변이 빠른 편이라, 여행 준비 과정이 한결 수월했어요 하지만 개선이 필요한 부분도 분명 있었습니다. '무료 투어'라고 명시되어 있었음에도 불구하고, 입장료 예매가 별도라는 점을 사전에 충분히 고지받지 못한 점은 아쉬웠습니다. 더욱이, 출발 시간이 얼마 남지 않은 시점에서야 입장권 예매에 대한 안내를 받았고, 정확한 설명 없이 촉박하게 진행되어 당황스러웠습니다. 결국, 시간이 임박하여 원하는 시간대의 입장권이 거의 매진되어 예매조차 하지 못하는 상황이 발생했습니다. 앞으로는 이러한 부분들이 개선되어 더욱 만족스러운 투어 경험을 제공해주시기를 바랍니다. 여행객들이 불필요한 혼란을 겪지 않도록, 사전 공지와 명확한 정보 제공에 더 신경 써주셨으면 좋겠습니다.
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댓글목록
마이유럽님의 댓글
마이유럽 작성일
안녕하세요 lilly님, 마이유럽 여행매니저입니다 :)
우선 귀중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사드립니다!!
무엇보다 이번 투어가 고객님께 기억에 남는 경험으로 남았다는 말씀에 저희도 큰 보람을 느낍니다.
가이드님의 친절한 안내와 카카오톡 상담 서비스가 여행 준비에 도움이 되었다니 정말 다행이에요 ☺️
혼자 여행하시는 분들께 패키지여행이 심적인 안정을 드릴 수 있다는 점에 공감해주시고, 적극 추천까지 해주셔서 감사드리며 저희도 보람을 느낍니다.
저희가 여행에 대한 많은 정보를 드리고 싶은 마음에 한 번에 방대한 양의 정보를 드리다 보니 , 아무래도 확인하시는데 불편함을 느끼셨던 것 같습니다 😢
소중한 의견 감사드리며, 의견을 수렴하여 더 좋은 여행을 만들기 위해 노력하겠습니다!
다가오는 장마철 날씨에 건강 유의하시고, 오늘도 즐거운 하루 보내세요 🍀😊